肥城：“双服务圈”让城市治理有力度更有温度

为让广大市民群众享受优质普惠的公共服务(fúwù)，肥城市积极打造“10分钟便民服务圈”“10分钟暖(nuǎn)‘新’服务圈”“志愿者之家”，通过合理布局(hélǐbùjú)相关服务场所，丰富多项(duōxiàng)服务内容，完善各类服务设施，成功实现为民服务效应“1+1+1>3”。 便民服务圈 让居民“近”享便利(biànlì)。“这里的工具很齐全，有临时(línshí)需要的居民可以直接过来借用。”新城街道河西社区(shèqū)工作人员闫鑫在市委四(sì)宿舍网格驿站边登记物品信息边介绍，只今天一上午，就有附近的2位居民前来领取工具。 该网格驿站(yìzhàn)位于小区人流量集中区域，内部有休息等(děng)候、便民工具存放等功能区(gōngnéngqū)，还配备了饮水机、急救药箱、老花镜、雨伞等便民设施。 河西社区先后(xiānhòu)打造了7处(chù)网格驿站，这些驿站联同社区党群服务(fúwù)中心，及时将政务(zhèngwù)、医疗、养老等高频服务“送”到群众家门口，同时整合超市、菜市场、维修点等基础业态，提供“一老一小”特色服务，居民步行10分钟内即可办理90%以上日常事务。 近年来，肥城市委社会工作部坚持“便民服务零距离 魅力城市会客厅”的(de)新理念(xīnlǐniàn)，将社区服务(shèqūfúwù)和基层服务提标扩面，显著提升了居民生活便利性和社区治理服务效能。 “我们按照‘集中连片、兼顾完整(wánzhěng)’的原则(yuánzé)，在全市设置30个城市社区党群服务中心，建成71个网格驿站(yìzhàn)，为社区居民提供服务的同时，还覆盖新就业群体和户外(hùwài)劳动者，实现了‘服务有精度、社区有温度’。”肥城市委(shìwěi)社会工作部部长、市委“两新”工委书记赵金生说。 暖“新”服务圈 为“新业态”加码赋能。走进山东众成饲料科技有限公司“司机(sījī)驿站(yìzhàn)”，空调、WIFI、微波炉、沙发、躺椅、按摩椅一应俱全，还有报纸书刊、应急药箱可供(kěgōng)大货车司机免费使用。 “每次来拉货，把货车交给厂里后，我们只需要在(zài)驿站(yìzhàn)里喝喝茶、上上网就可以，所以都愿意来这里坐一会。”司机秦健告诉我们。 “我们响应暖‘新’号召，设置暖‘新’服务驿站，每年服务大货车司机1000人以上，还有快递员(yuán)、外卖(wàimài)员100余人。”驿站负责人侯林英(hóulínyīng)介绍说。 在推进便民服务圈布局建设的同时，肥城市委(shìwěi)社会工作部联合相关部门及部分爱心企业，共同打造了(le)“10分钟暖‘新’服务圈”，为2047名新就业群体人员以及1185名环卫、园林等户外劳动者提供了“触手可及(chùshǒukějí)”的便利(biànlì)。 目前，肥城市在充分发挥各社区党群服务中心、网格驿站暖(nuǎn)“新(xīn)”作用的同时，还整合各方资源，规划布局工会驿站6处(chù)、骑手驿站3家、城市驿站（巡管(xúnguǎn)服务驿站、环卫工人休息室）21处，签约友好商家、骑手食堂、骑手药堂、骑手医院等(děng)新就业群体友好场景47处，为新就业群体和户外劳动者打造“歇脚地、加油站”。 推动建立志愿服务项目孵化基地 打造志愿者“温馨港湾”。肥城市在积极推进“双(shuāng)服务圈”建设的同时，依托志愿服务项目孵化基地，在新城(xīnchéng)街道龙山社区(shèqū)打造“志愿者之家”，为全市志愿者提供服务交流平台(jiāoliúpíngtái)，让(ràng)更多优质志愿服务项目服务人民群众，助力公益事业发展。 “‘志愿者之家’为我们实现价值、助力公益事业提供了舞台(wǔtái)，我们在这里碰撞思想、凝聚(níngjù)智慧(zhìhuì)，推动项目优中择优和个人能力进阶。”肥城市志愿服务联合会会长赵吉兴说。 作为即将入驻(rùzhù)的(de)首批7家志愿(zhìyuàn)服务组织之一，肥城市志愿服务联合会在市委社会工作部的统筹指导下，将在弘扬志愿服务精神、壮大志愿者队伍、拓展服务项目等方面发挥着更重要的作用。 “我们精准把握志愿者群体特色，为(wèi)志愿者量身定制项目方案、服务项目类型、服务场地(chǎngdì)等要素(yàosù)，进一步动员更多的人加入志愿者队伍，培养和传承‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精精神。”肥城(féichéng)市委社会工作部相关负责人表示。 据悉，近年来，肥城市志愿(zhìyuàn)服务工作蓬勃发展，注册“肥城红”志愿者(zhìyuànzhě)23.6万人、志愿服务组织4700多个，发动各类志愿服务活动项目3.3万个，“人人参与、人人奉献”的志愿服务氛围(fēnwéi)浓厚。 （大众新闻记者(xīnwénjìzhě) 曹儒峰 通讯员 纪宗玉 王首魁 朱孟颜） （大众日报及大众新闻客户端(kèhùduān)欢迎各界投稿(tóugǎo)，提供线索，包括(bāokuò)文字、照片、短视频，文字投稿务必(wùbì)配上照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明(zhùmíng)作者、手机，以便进一步联系。）